Robot in produzione
Acquisizione automatica delle WR
Le WR, cioè le richieste di lavoro che il committente ti assegna, entrano nel gestionale senza ricopiarle a mano. Il robot recupera i recapiti dei clienti e ti avvisa su Telegram quando ne arrivano di nuove o annullate. Un controllo separato verifica che sia attivo.
Un giro del robot, e chi lo sorveglia
Il tempo è accelerato: un giro ogni pochi secondi. Prova a fermare il robot e guarda cosa fa il controllo separato.
Controllo separato indipendente dal robot
Tutto regolare. Ultima acquisizione: 0 min fa.
Guarda solo l'ora dell'ultima acquisizione. Se il robot tace, avvisa lui.
Gruppo Telegram / esempio
- WR nuove 2 importate, Comune A e Comune B
Lavoriamo sui flussi dei principali operatori; nomi e marchi sono dei rispettivi proprietari, nessuna affiliazione.
Prima e dopo
Prima
- Copia-incolla manuale dal portale del committente
- Numeri dei clienti da recuperare una richiesta alla volta
- Si scopre che qualcosa non va quando chiama il cliente
Dopo
- Il robot porta le richieste nel gestionale da solo
- I recapiti si recuperano in automatico, con avviso se una richiesta resta ferma
- Nuove e annullate arrivano su Telegram, e se il robot si ferma lo sai subito
Cosa fa, nel dettaglio
- Acquisizione programmata delle WR assegnate.
- Recupero dei recapiti con avviso se una richiesta resta ferma.
- Rinvio con motivo se manca un dato.
- Avvisi su Telegram per richieste nuove, annullate e per robot fermo o ripartito.
- Storico dei giri, consultabile da chi gestisce.
Per chi è
Per imprese di installazione che ricevono le richieste da un committente o da un operatore. Il robot le porta nel tuo gestionale, e da lì alimentano la gestione delle WR, l'agenda interventi e le squadre e i responsabili di zona.
Altri portali, altre automazioni: vedi automazioni e bot o la panoramica dei moduli per tecnici.
Domande frequenti
Che cosa viene portato nel gestionale?
Le WR, cioè le richieste di lavoro (ordini di lavoro) che il committente ti assegna, con i recapiti del cliente quando disponibili.
Se il robot si ferma, me ne accorgo?
Sì. Un controllo separato guarda l'ora dell'ultima acquisizione. Se è troppo vecchia arriva un avviso su Telegram, e un altro quando riparte.
Cosa succede se a una richiesta manca un dato?
L'acquisizione la rimanda al giro successivo e registra il motivo. Se i recapiti restano mancanti troppo a lungo, parte un avviso.
Funziona con il mio committente?
Lavoriamo sui flussi dei principali operatori; nomi e marchi sono dei rispettivi proprietari, nessuna affiliazione. Dicci con chi lavori e valutiamo il caso.
Basta ricopiare le richieste a mano
Dicci da quale portale ti arrivano le richieste e cosa ricopi oggi. Ti diciamo se si può automatizzare.