In produzione su una rete reale di negozi
Plancia: controllo vendite e compensi per negozi.
Per titolari e imprenditori con più punti vendita. Tutti i tuoi negozi in una sola schermata, dal totale rete al singolo contratto, con solo ciò che non torna e chi deve agire. Nata in telefonia, il metodo vale per qualunque rete di negozi.
Quale negozio rende, quale perde, quale operatore sbaglia: lo vedi in tre clic.
Questo è il percorso vero, con dati di esempio. Parti dalla rete, scendi fino al contratto, leggi la causa e manda l'alert al negozio.
Dati di esempio, nessun dato reale. Clicca una riga per scendere. In rosso ciò che non torna.
Prima: tre posti che non si parlano. Dopo: una schermata.
Prima
- Vendite in tre posti: gestionale di negozio, portali degli operatori, file dei pagamenti.
- Nessuno sa se un contratto inserito è stato pagato. Per capirlo servono giorni di Excel.
- Gli errori degli operatori si scoprono mesi dopo, a compenso già sbagliato.
- La gara del mese si scopre a conteggio fatto.
- I controlli sulle pratiche si fanno a mano, quando c'è tempo.
Dopo
- Un cruscotto per brand, dal totale rete al singolo contratto.
- I controlli leggono i portali al posto delle persone, in sola lettura.
- Ogni contratto non pagato ha il suo motivo, e l'elenco da contestare si esporta.
- Alert automatici su Telegram ed email, con scadenza.
- Ognuno vede solo il proprio perimetro.
Cosa fa Plancia, in chiaro.
Sette funzioni, ognuna con il suo limite dichiarato. Le automazioni lavorano sul portale dell'operatore e la copertura è parziale: si verifica sul tuo caso.
- Controllo automatico delle attivazioni
- Un controllo automatico verifica sul portale dell'operatore ciò che di solito si dimentica dopo una vendita. In sola lettura, a ritmo umano, solo in giorni lavorativi. Ciò che non torna diventa un avviso al negozio. Non tutte le linee e non tutti gli operatori sono coperti.
- Stato reale delle pratiche fisse
- Il portale dice solo che una pratica è ferma. Plancia porta nella schermata lo stato vero e indica chi deve intervenire: il negozio, il cliente o l'operatore.
- Archivio automatico dei documenti contabili dell'operatore
- Autofatture, distinte e note di credito raccolte in un archivio, senza doverle cercare una per una sul portale. È un archivio: la regolarità dello scarico dipende dal portale.
- Perché una vendita non è stata pagata
- Per ogni vendita non pagata, la causale del mancato pagamento. Filtri per motivo, separi i casi persi da quelli da verificare ed esporti l'elenco.
- Calendario dei controlli post-vendita
- Regole per ricontrollare nel tempo che il cliente sia ancora attivo. Disponibile su richiesta.
- Permessi per negozio e ruolo
- Ognuno vede solo i propri negozi e le proprie marche. Gli addetti non vedono importi né premi: il filtro sta nell'API.
- Quadratura incassi giornaliera
- Ogni mattina confronta POS, cassa, corrispettivi e pagamenti delle finanziarie e mostra solo le differenze, per negozio e per giorno. Vedi sotto un esempio.
Di contorno: segnalazioni di cassa, POS e finanziamenti, semafori di magazzino, export Excel e CSV. Gli avvisi su Telegram ed email non sono disponibili per ogni operatore.
Senza uno strumento, i tuoi negozi sono al buio.
Scorri: man mano che il controllo si accende, qualche punto vendita mostra un puntino ambra o rosso. Sono i negozi da guardare oggi, non tutti gli altri.
0 negozi da guardare, su una rete di esempio.
I controlli leggono i portali. Le persone fanno altro.
I controlli automatici leggono il portale dell'operatore in sola lettura, a ritmo umano, in giorni lavorativi. Portano i dati nella schermata. Non scrivono nulla sul portale.
Le automazioni lavorano sui flussi del portale dell'operatore e non sono un'integrazione ufficiale. La copertura è parziale.
Contratti non pagati, ognuno con il suo motivo.
Un contratto inserito e mai pagato non è un numero in un totale: ha una causa. Filtra per motivo, separa i casi davvero persi da quelli da verificare, esporta l'elenco da contestare.
Motivi e contratti di esempio. In produzione l'elenco filtrato si esporta in CSV e coincide con il KPI.
Avvisi con scadenza
Avvisi che arrivano prima che l'errore diventi una perdita.
L'avviso arriva al negozio su Telegram, con un bottone per segnarlo risolto. Se resta aperto, dopo 24 ore parte anche l'email. Alle 48 ore scade. Per alcuni operatori gli avvisi non sono previsti.
- Stato e nota del controllo dentro l'avviso: il negozio sa cosa è successo.
- Filtri e allegati, per ritrovare in fretta ciò che è aperto.
- Niente chat da inseguire: chi non risolve lo vedi nel cruscotto.
Plancia
Negozio B, contratto 5120. Linea fissa non trovata sul portale. Verifica e rispondi.
Alert inviato al negozio.
Simulazione con dati di esempio. Sposta il cursore.
Indici da 0 a 100, nessun importo. La classifica si riordina quando cambi metrica. È una dimostrazione.
Chi rende, chi sbaglia, chi starebbe in piedi da solo.
Confronti tra negozi per fatturato e margine, prodotti più venduti, errori di inserimento per operatore e un verdetto per punto vendita.
- Errori di inserimento: dove si concentrano, con export in CSV.
- Autonomia dei negozi: quanto incasserebbe ogni punto vendita contando solo i propri contratti, con un simulatore "e se".
- Verdetto per punto vendita, per decidere dove intervenire.
Quadratura incassi: ogni mattina, solo le differenze.
Plancia confronta POS, cassa, corrispettivi e pagamenti delle finanziarie. Quello che torna non lo vedi. Quello che non torna arriva per negozio e per giorno, così sai dove guardare prima.
| Negozio | Giorno | Cosa non torna |
|---|---|---|
| Negozio B | Lunedì | Incasso POS diverso dalla cassa |
| Negozio D | Lunedì | Corrispettivo mancante |
| Negozio A | Martedì | Pagamento della finanziaria non arrivato |
Permessi per negozio e ruolo. Importi e premi non arrivano agli addetti.
Il filtro sta nell'API, non nella pagina: un addetto non può "scoprire" gli importi aprendo gli strumenti del browser.
| Ruolo | Tutta la rete | Altri negozi | Il proprio negozio | Importi e compensi |
|---|---|---|---|---|
| Titolare | Sì | Sì | Sì | Sì |
| Capo area | No | Solo la propria area | Sì | Sì, nel perimetro |
| Responsabile di negozio | No | No | Sì | Sì, del proprio negozio |
| Addetto di negozio | No | No | Sì | No |
Prova la differenza nella demo in alto, con il selettore "Addetto di negozio".
Domande frequenti
Funziona solo per i negozi di telefonia?
Oggi è in produzione su una rete di negozi di telefonia multi-brand. Il metodo (dal totale rete al singolo contratto, solo ciò che non torna, permessi per ruolo) vale per qualunque rete di punti vendita, ma i collegamenti ai portali e ai gestionali si costruiscono sul tuo caso.
I controlli possono modificare qualcosa sui portali degli operatori?
No. Sono in sola lettura, a ritmo umano e solo in giorni lavorativi. La copertura dei portali è parziale e dipende dall'operatore: si verifica sul tuo caso.
Chi vede gli importi?
Ognuno vede solo i propri negozi e le proprie marche. Agli addetti di negozio non vengono mostrati importi né premi, e il filtro è applicato lato API.
Che cosa fa la quadratura incassi giornaliera?
Ogni mattina confronta POS, cassa, corrispettivi e pagamenti delle finanziarie e mostra solo le differenze, per negozio e per giorno.
Quanto ci vuole per partire sulla mia rete?
Dipende da quali portali e gestionali devono essere letti e da come sono oggi i dati. Lo si capisce in una prima chiamata, senza impegno.
Ti interessa anche: automazioni e bot, CRM su misura, tutti i prodotti.
Vuoi vedere i tuoi negozi così?
Raccontaci quanti punti vendita hai e quali portali usi. Ti diciamo cosa si può leggere e da dove partire.
Nomi e marchi degli operatori sono dei rispettivi proprietari, nessuna affiliazione. Il controllo è in sola lettura.