Per agenti, negozi e reti di vendita
Raccogli lead energia online, in negozio o con i tuoi agenti
Energetiko è il software di preventivi per l'efficienza energetica che usiamo in Hammer and Drill, una nostra azienda. Serve a raccogliere un lead in modo semplice e veloce, poi a preparare, far firmare e seguire la pratica. Lo usano negozi, reti di agenti e aziende di efficienza energetica.
Tre modi per raccogliere lead energia
Lo stesso prodotto, tre situazioni. Per ciascuna diciamo con chiarezza cosa funziona oggi e cosa si adatta su richiesta.
In negozio
Chi accoglie il cliente apre il percorso guidato della modalità demo: poche domande, un prodotto consigliato, una richiesta in bozza per il backoffice. Disponibile oggi.
Con una rete di agenti
Gli agenti preparano il preventivo, lo fanno firmare con un codice SMS e seguono la pratica fino all'installazione. Disponibile oggi.
Online, su un sito
Un visitatore fa una simulazione guidata e lascia i dati con il consenso. Un esempio funzionante è il nostro valutatore fotovoltaico: stima in un minuto e richiesta di preventivo con consensi separati. Una versione per il tuo sito, con i tuoi colori e il tuo catalogo, si adatta su richiesta.
Aziende di efficienza energetica
Chi installa fotovoltaico, caldaie, climatizzatori, pompe di calore, wallbox e accumuli dà questo strumento alla propria rete. Cosa può fare per la tua azienda.
La modalità demo, per chi non è del mestiere
Un addetto di negozio senza esperienza di impianti raccoglie un lead in pochi tocchi, come un gioco a domande.
È un'impostazione che l'amministratore attiva su un account. Chi la usa trova direttamente il percorso guidato al posto del wizard completo.
- Cosa chiede
- Cosa cerca il cliente: fotovoltaico, condizionatore, caldaia o wallbox. Poi i dati utili, come la bolletta o l'età dell'impianto attuale.
- Cosa mostra
- Un prodotto consigliato dal catalogo e una stima della rata mensile. I prezzi non compaiono né nell'app né nel PDF, così il negozio non deve discutere cifre. Per il fotovoltaico c'è anche il disegno del tetto.
- Cosa salva
- Il cliente e una richiesta in bozza, che il backoffice vede e lavora con tutti i dettagli.
- Cosa non fa
- Non chiude la vendita da solo: la bozza va portata avanti dal backoffice o da un agente. La stima della rata è una stima, non un'offerta garantita.
- Il consenso
- Nel percorso demo il consenso privacy si raccoglie dopo, dal telefono del cliente con un QR.
Cosa c'è oggi e cosa si adatta su richiesta
Preferiamo dirlo chiaro: così sai cosa puoi usare subito.
- Già in produzione
- Preventivo guidato multi-marchio, percorso in modalità demo, ruoli per agenti, negozi, responsabili e backoffice, consensi privacy, firma con codice SMS, PDF, gestione delle pratiche, app Android.
- Su richiesta
- Una versione pubblica online da mettere sul tuo sito, con i tuoi colori e il tuo catalogo. Un percorso su misura per i punti vendita della tua rete. Si valuta insieme, senza date né promesse.
Cosa ci guadagna un negozio o un agente
Un nuovo servizio da proporre a clienti che già entrano in negozio, senza dover diventare tecnici.
I compensi dipendono dagli accordi commerciali con l'azienda che offre il servizio. Energetiko non li stabilisce e questa pagina non promette cifre: il software fa in modo che ogni preventivo risulti attribuito a chi l'ha generato.
- Un percorso già pronto
- Non serve sapere come si dimensiona un impianto: il preventivo guidato propone i passaggi e il catalogo dell'azienda che offre il servizio.
- Il lavoro non finisce nel cassetto
- Dopo la firma la pratica passa al backoffice e arriva all'installazione. Lo stato è spiegato: si vede perché è ferma e cosa manca.
- Si sa chi ha generato cosa
- Su ogni preventivo compare chi lo ha generato e da quale negozio è stato compilato. Un report per agente mostra preventivi e firmati.
- Funziona dal telefono
- C'è un'app Android pensata per schermi piccoli, per lavorare in negozio o a casa del cliente.
Il percorso con gli agenti, in cinque passi
Dal cliente in negozio alla pratica in lavorazione. Il percorso cambia un po' con il prodotto: per un condizionatore non servono il tetto e la scelta dei pannelli.
1. Il negozio propone
Un cliente chiede della bolletta o di un impianto. Il negozio gli propone un preventivo e raccoglie il contatto.
2. Prima la privacy
Si registrano i consensi del cliente. Senza consenso privacy il preventivo non si può creare. Se il cliente ha già un preventivo aperto, il sistema lo segnala invece di crearne un doppione.
3. L'agente prepara il preventivo guidato
Si sceglie il prodotto, si inseriscono i consumi, il sistema suggerisce la soluzione dal catalogo. Per il fotovoltaico si può disegnare il tetto sulla mappa e vedere quanti pannelli ci stanno. La simulazione del risparmio è una stima, non una garanzia.
4. Il cliente firma con codice SMS
Il preventivo in PDF arriva al cliente e si firma con un codice monouso inviato per SMS, con traccia delle operazioni. In alternativa esistono la firma cartacea e quella su schermo.
5. La pratica viene seguita
Dopo la firma si caricano i documenti richiesti. Quando sono completi la pratica arriva al backoffice, che la porta fino all'installazione con tecnici e materiali.
Cosa vede e cosa non vede ciascuno
Ogni ruolo vede solo quello che gli serve. Un negozio non guarda i clienti di un altro negozio.
- Agente e negozio
- Vedono i propri preventivi e i clienti collegati. Usano il listino riservato al loro ruolo. Non vedono margini, costi né le note interne del backoffice.
- Responsabile di più negozi
- Un ruolo apposito vede e controlla i preventivi dei negozi che gli sono assegnati, senza avere in più i poteri del backoffice.
- Backoffice
- Prende in carico le pratiche dopo la firma e la consegna dei documenti, e le fa avanzare fino all'installazione.
- Manager e amministratore
- Vedono tutto, configurano prezzi, marchi e utenti. Ogni azione è registrata con data e ora.
- Sola lettura
- Per chi deve guardare il lavoro del backoffice senza modificarlo: i permessi di scrittura sono negati dal sistema.
I consensi del cliente, prima del preventivo
La privacy non è un modulo da far firmare all'ultimo momento: è un passo del percorso.
- Il consenso privacy è obbligatorio. Il blocco è anche lato server: senza consenso il preventivo non viene creato.
- Il marketing è una scelta del cliente. Non è obbligatorio e non è preselezionato. Se il cliente lo nega, l'operatore lo registra.
- Si vede chi ha raccolto cosa. Per ogni consenso restano il testo, la data, il canale e chi lo ha registrato.
- Il portale lead lo sa. I consensi passano al portale lead in sola lettura: chi prende un appuntamento vede con un semaforo se la privacy c'è già, e non la richiede due volte.
Per i negozi esiste anche un QR privacy: il cliente compila il consenso dal proprio telefono. Come funziona l'integrazione con le lead.
Per chi è
Per chi ha già un rapporto con i clienti e vuole aggiungere l'efficienza energetica a quello che offre.
- Negozi con clienti al banco
- Negozi di telefonia e altre attività con passaggio di clienti, che possono segnalare o preparare un preventivo senza cambiare mestiere.
- Agenti
- Chi vende in mobilità e vuole un preventivo guidato sul telefono, con il PDF pronto e la firma a distanza.
- Reti di vendita
- Chi coordina più punti vendita e vuole vedere i preventivi dei propri negozi, con un percorso uguale per tutti.
Come si parte
Non c'è un listino da sfogliare: dipende dall'azienda con cui lavori e dal catalogo che offre.
- Un accordo con chi offre il servizio. Il catalogo, i prezzi e i compensi vengono dall'azienda di efficienza energetica che installa e gestisce le pratiche.
- Un accesso per ogni negozio o agente. Si creano gli utenti, con il canale e le categorie di prodotto che possono proporre.
- Un telefono o un computer. Il programma funziona dal browser e dall'app Android.
- Una chiamata con noi. Ci racconti come lavori oggi e vediamo cosa serve alla tua rete.
Sei un'azienda di efficienza energetica e vuoi dare questo strumento alla tua rete? Leggi cosa può fare Energetiko per la tua azienda.
Domande frequenti
Cos'è la modalità demo di Energetiko?
È un'impostazione di un account, pensata per chi non è del mestiere, come un addetto di negozio. Al posto del wizard completo si apre un percorso guidato a domande semplici: cosa cerca il cliente, i consumi dalla bolletta, il prodotto consigliato dal catalogo. Non mostra prezzi ma una stima della rata mensile, e a fine percorso lascia una richiesta in bozza per il backoffice.
Cosa è già disponibile e cosa si adatta su richiesta?
Oggi funzionano in produzione il preventivo guidato, il percorso in modalità demo per i negozi, i ruoli per agenti e negozi, i consensi privacy, la firma con codice SMS e la gestione delle pratiche. La raccolta lead pubblica su un sito, senza accesso, e le versioni su misura per un negozio o una rete si adattano su richiesta: non sono un prodotto pronto.
Un negozio di telefonia può raccogliere lead energia?
Sì, se ha un accordo con l'azienda che offre il servizio. Chi accoglie il cliente può usare il percorso guidato della modalità demo oppure segnalarlo a un agente. Dopo la richiesta il backoffice prende in carico la pratica.
Quanto si guadagna con un preventivo firmato?
Dipende dagli accordi commerciali con l'azienda che offre il servizio. Energetiko non fissa i compensi e qui non promettiamo cifre: tiene traccia di chi ha generato ogni preventivo, così l'attribuzione è chiara.
Il cliente deve dare la privacy, e come firma?
Il consenso privacy è richiesto prima di creare un preventivo, mentre il marketing è facoltativo e non preselezionato. La firma avviene con un codice monouso inviato per SMS, con traccia delle operazioni. Esistono anche la firma cartacea e quella su schermo. Chi usa la modalità demo può far dare il consenso al cliente dal suo telefono, con un QR.
Vuoi raccogliere lead energia?
Scrivici se hai un negozio, una rete di agenti o un sito. Ti diciamo cosa usi subito e cosa si adatta sul tuo caso.